1月7日，百分点科技新书《个性化：商业的未来》上市，本书由百分点科技创始人苏萌、CEO柏林森、首席科学家周涛共同撰写。本书将从购物类、内容类、媒体类以及生活类阐述个性化的技术、商业应用与未来趋势。
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获取信息的时间成本增加
随着信息量的爆炸式增长，我们获取信息的时间成本越来越高。比如，当你在淘宝上购物时，要从近8亿件商品中找到你所需要的两三件是多么困难！再比如，百合网有两千万注册用户，如果你想搜索北京25到35岁之间的女性，会有几万人，你如何能找出自己想要的约会对象？当然你可以键入身高、学历等关键词进一步缩小范围，但要找到你喜欢的类型，比如喜欢小提琴、擅长网球和游泳、爱读金庸的小说、居住在海淀区等，还是非常困难。
我们打开新浪的首页的时候，不知道多少人对首页上推荐的内容感兴趣？就我个人而言，新浪首页上90%以上的信息是我不感兴趣的。假设新浪知道我刚刚买了房，我会对装修的信息比较感兴趣，而不是房产信息，那么它在首页上就可以给我一些个性化的推荐，而不是千篇一律的花边新闻和广告。假如新浪知道我是北大教授，而且在美国生活过九年，那么它就不会再给我推荐英语培训机构，而是用MBA课程取而代之。
苏萌说：“我们处在一个信息爆炸的时代。如果说过去几十年的信息是一个西湖的容量的话，那我们现在的信息就是一个太平洋。”
获取信息方式三次变革
“当今互联网的现状有两大特性：消费者的异质性和信息过载，而这两个特性促使企业进行个性化发展。个性化是信息时代以来对传统商业模式最具颠覆性的一种技术形态，是商业的未来。同时，个性化需要计算机学、统计学和营销学的技术支持，将对电子商务、团购等商业模式进行颠覆与重塑。”苏萌表示。
从获取信息的方式上来看，从互联网诞生到今天，经历了三次变革：第一次是目录式的，以雅虎和新浪为代表，人们通过点击网站的目录链接，然后一层层地去寻找自己感兴趣的东西。
第二次是搜索式的，以谷歌和百度为代表，人们通过搜索关键词，从搜索引擎给出的排序结果中找到需要的信息。第三次是社交网络式的，以Facebook和新浪微博为代表，人们开始从与自己相关的人群中获取相关度更高的信息。人们打开新浪微博，映入眼帘的是自己关注的人所关心的信息。
我们即将迎来第四次互联网信息革命，它将会把我们带向何方？什么样的技术将成为引领新互联网时代的标志呢？什么样的商业应用将在下一个十年成为颠覆性的杀手级应用呢？从过去的一些畅销书中我们知道，有两种理论，一种是“免费”，一种是“长尾理论”。“免费”是说在新的互联网时代，商业模式有一种新的变革。我不见得对用户收费，但是我可能通过其他的方式（比如广告）收费，赚钱盈利。但是，免费绝对不是商业的未来，商业的未来不可能是免费，而是为每一个终端消费者提供专属的产品与服务。“长尾理论”说的是用户的需求集中度越来越低，用户和用户之间不一样，我们怎么理解这种不一样，这将会是未来我们所关注的问题。
从搜索时代进入推荐时代
互联网正在从搜索时代进入推荐时代， 2011年百度世界大会，把个性化的搜索列入百度未来一段时间内和搜索引擎、云计算并驾齐驱的一个方向，想打造个性化的搜索引擎，从用户主动搜索演变为网站主动根据用户的偏好为他呈现他感兴趣的东西。比如搜索同一个词，不同的用户会有不同的搜索结果。
就拿“甲壳虫”三个字举例，如果用户是一个果农，他经常搜索和林业、养殖业相关的内容，他搜索甲壳虫三个字可能出来就是甲壳虫。如果用户是一个音乐爱好者，他之前搜索过很多音乐方面的信息，那么给他推荐的则是甲壳虫乐队。那么，如果用户他想买车，推荐给他的就是甲壳虫的汽车，这只是一个最简化的例子。但是，其实在做引擎推荐系统时，背后做了海量的数据运算，运用了非常高深的方法。
个性化的时代即将来临，我们每个人都身处其中。设想一下，当你端起一杯咖啡，打开电脑浏览新闻时，网站展示给你的不再是那些与你毫不相关、让你不感兴趣的“垃圾”新闻了，而是你一直在关注的房价拐点问题和你关心的股票信息。与之相伴的广告也不再是“美白、丰胸、减肥、留学、教育培训”，而是你刚刚开始学习的乐器以及你最近正打算购买的某款笔记本电脑的打折促销信息，这将是多么美妙。
